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Gestione social media: il servizio chiave per il successo online

La gestione dei social media rappresenta una parte essenziale della strategia di marketing di qualsiasi azienda. Tuttavia, muoversi tra i diversi canali di comunicazione social richiede tempo, energia e competenze specializzate.
La gestione dei social media è uno dei servizi offerti da Spinosi Marketing che lavora quotidianamente alle Social Media Strategies di numerose aziende appartenenti a settori diversi. Investire nella gestione dei social significa pianificare una vera e propria strategia sfruttando potenziali strumenti di comunicazione oggi a disposizione di tutti e sempre più utilizzati non solo dagli utenti finali ma dai propri competitors.

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L'importanza della gestione dei social media

La gestione dei social media è diventata uno strumento imprescindibile per le aziende che vogliono raggiungere il proprio pubblico.
I social media sono gli strumenti che dominano il mercato della comunicazione attuale e che permettono una condivisione sempre più forte di contenuti tra persone. Il cambiamento nel corso degli anni è stato epocale tanto da rendere gli strumenti di Social Media Marketing oggetto di studio a causa di un’introduzione del tutto nuova di come la gente legge, apprende e condivide informazioni. Una delle caratteristiche principali, infatti, dei Social Media così come dei Social Network è la trasformazione degli utenti che da semplici fruitori di informazioni sono diventati veri e propri editori di contenuti e sulla base di questa nuova tendenza nasce la necessità per le realtà commerciali e aziendali di partecipare alla “community” o “discussione”, ponendo l’accento sulla propria visibilità. 
Gestire i social media però richiede una conoscenza approfondita delle piattaforme, delle tendenze di marketing e del target di riferimento. La gestione dei social network richiede anche tempo, risorse e competenze specializzate. Se la tua azienda non ha il personale o le risorse per gestire i social network in modo efficace, può essere difficile ottenere i risultati desiderati.

La gestione dei social media con Spinosi Marketing

In Spinosi Marketing l’attività di gestione dei social media e le strategie di Social Media Marketing a supporto sono precedute da un’attenta analisi di pianificazione del lavoro in vista degli obiettivi da raggiungere. La scelta del Social Network così come quella riguardante i contenuti sono studiati e valutati con i clienti in relazione alle aspettative e al risultato potenziale che si vuole ottenere. La gestione dei social media di Spinosi Marketing si caratterizza per tre momenti decisivi:

  • La definizione degli obiettivi di comunicazione
  • La scelta del Social Network o Social Media le cui funzioni risultano maggiormente in linea con le esigenze del cliente e con il core business aziendale
  • La realizzazione di un Piano Editoriale condiviso con il cliente

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Definire gli obiettivi di comunicazione 

Per sviluppare un efficace progetto di Social Media Marketing è necessario analizzare nel dettaglio alcuni elementi, a partire da una chiara definizione degli obiettivi da raggiungere in linea con le reali potenzialità ed esigenze dell'azienda. Con questa finalità, in Spinosi Marketing ci poniamo alcune domande:

  • Su quali piattaforme social è presente il brand?
  • Quali contenuti condivide, con quale frequenza e con quale tone of voice?
  • Qual è il pubblico di riferimento e qual è il profilo dettagliato del cliente tipo?
  • Quanto traffico al sito web deriva da ogni social?
  • Quali sono le piattaforme social che costituiscono una reale opportunità per il brand?
  • Quali sono i contenuti da condividere più in linea con gli obiettivi di vendita aziendali?
  • Come si comportano i competitors sui canali social?

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Come scegliere il canale giusto nella gestione dei social media

Nonostante la continua evoluzione del mondo digitale, soprattutto del mondo social, un elemento fondamentale nella gestione dei Social Media rimane sicuramente la scelta del Social più adatto per la propria comunicazione aziendale. E' quindi interessante fare una fotografica generale delle principali soluzioni utilizzate oggi dalla maggior parte degli utenti sul web:

  • Facebook, il social network per antonomasia, permette di comunicare un messaggio velocemente in una varietà sempre più ampia di formati e soprattutto di identificare in modo preciso il proprio target audience. 

 

  • Instagram è una galleria virtuale che fornisce le informazioni attraverso la condivisione di foto e di video. 
  • LinkedIn, il social professionale più diffuso in Italia che permette di creare la propria rete di potenziali o futuri collaboratori ed è considerata la più efficace piattaforma per la Lead Generation.
  • Twitter è lo strumento che ha cambiato il mondo del giornalismo, diventando padrone dell'informazione. Con un semplice "Tweet" da 280 caratteri è possibile condividere una news in pochi secondi.
  • Whatsapp, una delle applicazioni di messaggistica istantanea più utilizzate al mondo, che diventa un vero e proprio strumento operativo di marketing.
  • Youtube: piattaforma che cresce insieme al trend del video marketing, che costringe le aziende a integrare la realizzazione di video aziendali o spot pubblicitari nella propria strategia di marketing.

Pianificare i contenuti della propria strategia 

Una volta chiariti gli obiettivi e il canale con il quale veicolare la comunicazione, è necessario pianificare la gestione dei contenuti a seconda della tipologia di social, scegliere il tone of voice con cui presentarsi alla community, il budget delle campagne advertising, programmare i giorni e gli orari in cui pubblicare e gli argomenti dei post. Questi elementi si traducono operativamente e in un piano editoriale di Social Media Marketing che sottoponiamo al cliente.

Definita la strategia social e pianificata l’attività di Social Media Marketing, Spinosi Marketing segue la fase di realizzazione e pubblicazione dei contenuti con un’attenzione particolare alla cura dei dettagli grazie ad un servizio interno di grafica e copywriting. Il nostro servizio di gestione dei social media è indicato per tutte quelle imprese che vogliono sfruttare i mezzi social per poter raggiungere quante più persone possibile, favorendo quindi la propria notorietà, minimizzando l'entità dei propri investimenti.

Perché scegliere il servizio di gestione dei Social Media di Spinosi Marketing?

Se non può dire che i vari Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram o gli stessi Blog siano del tutto gratuiti, possiamo sicuramente affermare che la gestione degli stessi ha costi estremamente ridotti rispetto ad altre forme di comunicazione online ed offline. Aprire una fan page aziendale su Facebook o un profilo aziendale su Linkedin, infatti, è gratuito, ma curare tali pagine e fare in modo che queste contribuiscano ad incrementare la notorietà dell'azienda al pubblico ha un costo che rientra nel servizio “Advertising” offerto dagli stessi Social Network o piattaforme per la pubblicità on line. Infatti, sebbene i canali social come abbiamo detto siano utilizzati dalla maggior parte delle persone nel proprio tempo libero, va detto che il loro uso a fini commerciali è più complesso. Per questo motivo la nostra gestione dei social media presuppone un'analisi del mercato e dei competitors, richiede la ricerca di informazioni e di contenuti che possano essere condivisi fruttuosamente e si basa su un aggiornamento continuo.

I vantaggi della gestione dei Social Media con Spinosi Marketing

La gestione dei social media con Spinosi Marketing offre numerosi vantaggi alle aziende, tra cui:

  • Miglioramento della presenza online: grazie al nostro servizio, la tua Azienda può migliorare la propria presenza online aumentando la visibilità e l'engagement del tuo pubblico.
  • Campagne di marketing mirate: creiamo e gestiamo campagne di marketing mirate e personalizzate sui social media che raggiungono il tuo pubblico di riferimento e aumentano il coinvolgimento.
  • Analisi dei dati: forniamo report e analisi approfondite dei dati sui social media periodicamente, che possono essere utilizzati per migliorare le strategie di marketing future.
  • Risparmio di tempo e di risorse: grazie al nostro servizio di gestione dei social media in outsourcing, la tua Azienda può risparmiare tempo e risorse preziose che possono essere impiegate per il core business della stessa.

Alcuni esempi di progetti di Social Media Marketing

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Strategia Social di Spinosi Marketing applicata al mondo del turismo

Da diversi anni collaboriamo con Cerrano Vacanze, agenzia turistica di Roseto degli Abruzzi, per promuovere il territorio abruzzese, attraverso numerose promo per la stagione estiva studiate ad hoc per i diversi target: questa attività di Social Media Marketing rientra infatti in una progetto di marketing turistico più ampio, che ha visto anche la realizzazione del nuovo sito web per la prenotazione online di case vacanze e l'ausilio di My Good Client, innovativa piattaforma e soluzione definitiva che trasforma la vendita tradizionale in digitale.

 

Progetto di Social Media Marketing per 13 brand dell'antincendio

"Local is Better" è uno stimolante progetto di comunicazione che coinvolge 13 affiliati della rete Universo Gold, il primo network dell'antincendio in Italia. E' un progetto di lungo periodo esteso su tre trimestri che comprende anche campagne promozionali su Google. Le campagne Facebook sono strutturate dai nostri consulenti marketing e dal nostro reparto creativo in linea con l'identità di ogni aderente per accrescere la notorietà dei singoli brand sul territorio locale e per promuovere la cultura della sicurezza. Le 5 aree di business oggetto dei contenuti rappresentano perfettamente la totalità dei prodotti Universo Gold e accrescono la presenza online della stessa.

 

Scegli Spinosi Marketing per la gestione dei tuoi social media

Se vuoi avviare per la tua azienda un vero e proprio processo di engagement digitale di successo, rivolgiti a professionisti del settore come noi di Spinosi Marketing. Siamo un'azienda specializzata nella gestione dei social media che può aiutare la tua azienda a raggiungere i propri obiettivi di marketing e a mantenere una presenza online di successo. Con la gestione dei social media della Spinosi Marketing, la tua azienda può risparmiare tempo e risorse, migliorare la presenza online, creare campagne di marketing mirate e utilizzare analisi approfondite dei dati per migliorare le strategie di marketing future. Scopri come possiamo aiutare la tua azienda a gestire i social media in modo efficace e raggiungere i propri obiettivi di marketing.
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I servizi di Marketing che creano valore per l'azienda cliente

I nostri servizi di marketing sono la risposta migliore per dare vita alle azioni di Marketing Operativo che caratterizzano qualsiasi attività aziendale di promozione. Una serie di soluzioni erogate da personale all'interno alla Spinosi Marketing al fine di garantire al cliente finale un servizio costante e valorizzare il rapporto tra account e cliente e specialisti interni.

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