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Universo guarda al futuro: il tessuto economico italiano fatto di PMI sembra essere il punto debole di questa crisi ed Universo s.r.l. decide di innovare. Per questo nel Maggio 2012 esordisce Universo Gold, ambizioso ed esclusivo progetto a copertura nazionale, una rete capillare di manutentori specializzati nell’antincendio, selezionati da Universo s.r.l. in base a rigidi criteri professionali
e requisiti di etica, onestà e trasparenza.
Ma quali sono le fasi che hanno portato alla costruzione della nuova rete Universo Gold?
Anche qui sono stati seguiti i diktat del marketing: analisi, strategia, esecuzione e budget definiti.
Un posizionamento forte e chiaro da parte di Universo ha contribuito in modo decisivo alla costruzione di questa rete. Una rete con un azienda capofila forte e che indica la direzione alle aziende che hanno scelto di farne parte.
Un progetto importante che ha impegnato Spinosi Marketing Strategies s.r.l. duramente nei mesi precedenti al lancio e dopo nel consulenziare sull'evoluzione.
A quasi un'anno di distanza dal lancio è possibile fare un primo resoconto e tracciare le linee seguite per la sua costituzione.
Non un semplice caso aziendale di successo ma una sintesi di Marketing Strategico ed Operativo che solo l'esperienza di Spinosi Marketing Strategies poteva offrire in collaborazione con la società Universo s.r.l.
Nel link seguente le slide del caso: Clicca qui per leggere il Power Point del Progetto.
Di seguito i testi contenuti nel Power Point.
Universo Gold: il Network dell’Antincendio
Marzo 2013
Contesto: l’evoluzione di un mercato e la crisi economica
Un mercato in evoluzione
Il mercato dell’antincendio ha subito una profonda trasformazione negli ultimi anni anche a causa della crisi economica. Le PMI che caratterizzano questo mercato negli anni passati hanno vissuto di potenziali di mercato importanti grazie alle prescrizioni normative. Oggi il mercato è cambiato a causa di una crisi economica che ha colpito indistintamente tutti i settori e di riflesso anche quello della sicurezza dell’antincendio e sul lavoro.
Come dotarsi degli strumenti giusti per competere in un mercato in profonda evoluzione?
Come acquisire velocemente una competenza certificata sul mercato?
Come tirarsi fuori dalla logica del prezzo basso a tutti i costi?
Come trasferire il valore della propria professionalità ai clienti?
Un’unica risposta: il progetto Universo Gold.
Universo Gold è il network dell’Antincendio, formato da specialisti del settore, in grado di assicurare i più alti standard nella prevenzione antincendio.Una copertura nazionale con 32 affiliati, realtà operative autonome che sono legate tra loro da un'unica ambizione: offrire il miglior servizio ed i migliori prodotti per la prevenzione dell’Antincendio.
Network di imprese: le premesse
La rete d’impresa, strumento utile per combattere la crisi, ma anche un laboratorio delle idee alimentato da tutte le aziende attrici. In rete si aprono nuovi orizzonti di mercato, interno ed estero , si ottiene una formazione qualificata e completa, più innovazione, la fusione dei saperi, rappresentati dalle esperienze delle imprese ad essa partecipanti. Universo Gold rappresenta un vero progetto di rete che copre l’intero territorio nazionale in modo capillare. Avvalersi di uno specialista Universo Gold vuol dire avere la certezza di un servizio altamente professionale dal punto di vista tecnico ed etico.
Le fasi del progetto - Analisi, Strategia, Organizzazione
Presupposto del management di Universo s.r.l. era di avere una rete d’impresa realmente operativa e non soltanto un’operazione promozionale e pubblicitaria. Spinosi Marketing Strategies ha messo a frutto la sua esperienza nella creazione e sviluppo di una rete d’imprese perseguendo una serie di step preparatori riassunti in 3 macro passaggi.
- Studio dei trend di mercato e delle dinamiche di vendita nel settore Antincendio
- In collaborazione con lo staff commerciale Universo ci sono state una serie di incontri con i clienti e consulenti della sicurezza per studiarne esigenze e risposte attese dal mercato.
- Definizione del Manutentore “Ideal Tipo”
- In collaborazione con lo staff commerciale Universo sono stati individuati una serie di parametri quantitativi e qualitativi con i quali valutare i singoli manutentori aspiranti ad entrare nella rete.
- Soltanto un gruppo selezionato di manutentori è ammesso alla prima fase della nascita della rete.
- Riunioni preparatorie
- I manutentori selezionati sono stati invitati a partecipare ad incontri di presentazione del progetto.
-
Pianificazione Strategica con determinazione dell’USP della rete e delle regole di condotta.
Le fasi del progetto – Lancio del Progetto
Il Meeting del 24 e 25 Maggio 2012 coincide con il culmine del progetto Universo Gold attraverso un evento per i 32 associati dal sapore unico ed esclusivo. Un meeting che arriva dopo una lunga campagna PR che ha pervaso il web e le riviste di settore di notizie e dei vantaggi per i clienti ad affidarsi ad un manutentore Universo Gold.
La 1^ innovazione: soluzioni, non prodotti
Gli Universo Gold offrono una gamma di soluzioni complete per rispondere alle moderne esigenze di sicurezza sui luoghi di lavoro, attraverso l’offerta di prodotti tra i migliori sul mercato e con un servizio di assistenza qualificato, certo nei tempi e nei costi.
Esempi di soluzioni
Estintori di Design in una linea esclusiva per i Gold. Sono lo strumento principale per la nostra protezione e bisogna affidarsi a chi li utilizza, li lavora e li conosce. Oggi con gli Universo Gold l’estintore è elemento di una soluzione di sicurezza e “design” del vostro ambiente. La Linea Gold in esclusiva per gli aderenti alla rete Universo Gold.
Smaltimento a regola d’arte. La rete Universo Gold è formata da aziende iscritte all’albo nazionale gestori ambientali e garantisce la massima trasparenza dal trasporto alla gestione del rifiuto. Mettere i rifiuti nelle mani giuste è una tutela per il responsabile e per l’ambiente.
Una vera rete “Nazionale”.
La grandezza di una rete si misura dalla qualità dei suoi aderenti. Gli Universo Gold, sono una rete nazionale di manutentori specializzati nell’antincendio, selezionati da Universo s.r.l. in base a rigidi criteri professionali e requisiti di etica, onestà e trasparenza.
Gli Strumenti - Manuale del Marchio Universo Gold.
Lo strumento corretto per far crescere e sviluppare il marchio che identifica la rete Universo Gold. Le Linee Guida del marchio, sono la raccolta delle regole per la corretta gestione del marchio. Dall'indicazione delle modalità di costruzione del marchio al suo significato, dalla declinazione sui diversi strumenti cartacei al templare in Power Point, dai Pantone e colori in RGB utilizzati alle modalità di layout della firma elettronica. Utile per creare materiali di comunicazione, decorazione di automezzi e per organizzare eventi, viene utilizzato da Agenzie di comunicazione, Tipografia, Grafici. In un discorso di network la sua definizione ed implementazione è fondamentale per una evoluzione corretta della rete e del valore del marchio (brand equity).
Gli Strumenti - il sito web www.universogold.com
Anche il sito web costruito appositamente per la rete è innovativo e centrato per favorire l’interazione del cliente con la rete. Un software permette di trovare facilmente il manutentore più vicino alla propria residenza. All’interno del sito ogni manutentore viene presentato in modo professionale grazie ad una scheda con le informazioni fondamentali. Il sito è arricchito da una serie di FAQ che valorizzano il lavoro svolto dalla rete oltre a consentire una più efficace indicizzazione naturale del sito. Il sito web è stato realizzato affinché tutti gli affiliati Universo Gold potessero essere rintracciati facilmente, in base anche alla vicinanza geografica di chi li volesse contattare. Ogni Specialista dell’Antincendio ha una sua scheda personale nella quale vengono riportate tutte le informazioni necessarie per entrare in contatto con l’azienda ed una descrizione della stessa.
Gli Strumenti - Attività PR
Per il lancio del network è stata effettuata una campagna PR, lanciando nei maggiori siti e Social Network articoli e comunicati stampa riguardanti l’avvio del progetto e le successive iniziative intraprese dal network.
Universo Gold: un marchio sempre più conosciuto
Con Spinosi Marketing Strategies s.r.l., Universo s.r.l. ha sviluppato il marchio Universo Gold ottenendo in poco tempo un’elevata notorietà tra gli operatori del settore e non solo.
Nei primi due mesi successivi al lancio oltre 350.000 persone avevano interagito con la pagina social su Facebook ed oltre 8.000 visite sul sito.
Dopo quasi un anno dal lancio Universo Gold il risultato è notevole non soltanto per i 35 affiliati sul territorio nazionale ma per la costruzione di una politica di rete basata sulla professionalità e sulla valorizzazione delle rispettive politiche di prezzo esercitate dalle diverse aziende.
