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Strategia Social Media: 5 domande (molto operative) da porsi per capire se il proprio Marketing digitale funziona sul web

Da quando i Social Media sono entrati a pieno titolo nelle attività della vita quotidiana attraverso smartphone, table o pc, parlare di Strategia Social Media è per le realtà presenti sul mercato fondamentale in quanto siamo tutti alla ricerca di notizie, non solo su amici e conoscenti, ma anche e soprattutto su eventi, luoghi, brand etc. I numeri parlano di oltre 28 milioni di italiani (dai 18 anni in avanti) registrati su Facebook e di oltre 5 milioni su Instagram, confermando il successo

dei social come canale di comunicazione, un bilancio che mette in evidenza le possibilità offerte da un vero e proprio marketing digitale e nello specifico dal social marketing. Se guardiamo le statistiche di un sito web, ad esempio nel settore dell’editoria on line, un buon 75% ed oltre delle visite hanno origine da Facebook, Instagram, LinkedIn, etc… La conseguenza è che tutti coloro che svolgono un attività imprenditoriale o no profit sentono il bisogno di promuoversi utilizzando questo nuovo canale, ma la domanda nasce spontanea: “la mia strategia social media sta funzionando correttamente?”.

 Strategia Social Media | Marketing Digitale | Web

 

Come capire se la mia Strategia Social Media e il mio Marketing Digitale funzionano sul web?

Per rispondere e capire se il proprio investimento promozionale in Marketing Digitale è fatto “a regola d’arte”, bisogna valutare diversi aspetti che spaziano dall’obiettivo alla creatività, dalla scelta del corretto fornitore alla valutazione dei risultati. Ecco le 5 domande in rigoroso ordine per arrivare a definire la propria Strategia Social Media, ottimizzando le risorse destinate al social marketing:

  • Obiettivo della mia campagna social? Una corretta Strategia Social Media inizia sempre con una precisa domanda: quale obiettivo? I Social e il Social Marketing, grazie alla possibilità di identificare con grande precisione i destinatari del mio advertising, permettono di scegliere obiettivi molto precisi e puntuali. E’ importante chiedersi se l’obiettivo consiste nell’acquisire notorietà per il marchio della propria attività o per i prodotti venduti oppure promuovere i contenuti del proprio sito oppure acquisire contatti di potenziali clienti.
  • Ho predisposto un Piano Editoriale? Parlare attraverso i Social richiede un’attenta pianificazione della Strategia Social Media altrimenti potrebbero generarsi delle incomprensioni tra gli obiettivi dell’azienda e quello che le persone percepiscono. Un Piano Editoriale è un documento fondamentale che deve essere redatto almeno una volta al mese per poter avere una linea di comunicazione sempre coerente e ben definita in modo che i lettori possano “fidarsi” dei nostri messaggi e comprendere la nostra filosofia di pensiero.
  • La creatività è in linea con il mio pubblico? Sui social l’immagine la fa da padrona, ancora prima del titolo e dei contenuti ma un buon copy resta fondamentale per diventare “attraenti”. Così una buona Strategia Social Media deve avvalersi di un social media manager con competenze multidisciplinari, capace di saper utilizzare immagini e situazioni senza per questo dover fare cose particolari di grafica. Fondamentale rimane la capacità di saper scrivere un “testo accattivante”.
  • I risultati cosa dicono in merito al coinvolgimento della nostra Strategia Social Media? Tra gli specialisti del Marketing digitale, come i social media manager, la parola più diffusa è engagement (impegno, coinvolgimento). Quando si pubblica un post qual è il grado di interazione che genera? Quanti commenti, condivisioni e mi piace ottengo? Una crescente qualità del lavoro social genera la nascita di una community e sempre un maggior coinvolgimento delle persone che raggiungo. La valutazione del coinvolgimento della nostra Strategia Social Media deve avvenire attraverso una correlazione degli elementi indicati in precedenza e rapportata al grado di sviluppo della pagina.
  • Ho scelto il fornitore con le “giuste competenze”? Non è un problema di conoscenze tecniche in ambito di Web Marketing Digitale e Social Marketing, ma una questione di competenze settoriali. Il mio fornitore oltre che conoscere i vari tecnicismi dei diversi social network sui quali voglio essere presente deve essere anche in grado di comprendere il settore ed i trend, deve conoscere gli argomenti che tratta l’azienda e vedere come questi vengono “commentati” in genere dal pubblico interessato.

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Risultati e strategia social media: attenzione ai contesti e all’analisi dei dati

Queste 5 domande molto operative sono inderogabili e permettono di valutare la nostra Strategia Social Media. Non saper rispondere con convinzione solo ad una di queste domande vuol dire che in questo momento si sta investendo senza avere il pieno controllo della situazione. È obbligatorio cercare risposta a queste 5 domande per essere sicuri che la propria presenza sui Social Media possa avere un ritorno e non essere una semplice “vanità imprenditoriale” che segue le mode del momento.

 

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