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Servizio di Social Media Listening

Per Social Media Listening si intende il processo di monitoraggio delle conversazioni in rete grazie alla raccolta di specifiche parole chiave attinenti al tuo brand e ai tuoi competitors. Il Social Media Listening ha quindi un enorme potenziale strategico.

Cos’è il Social Media Listening?

Il Social Media Listening è un processo che ha la finalità di analizzare i commenti delle persone e le tendenze del mercato di riferimento consentendo di elaborare strategie orientate. Questo strumento è orientato alla sentiment analysis, consente di conoscere il grado di soddisfazione della platea in base a:

  •  menzioni del tuo brand
  •  tendenze di settore
  •  competitor 
  •  prodotto/servizio

Il social media listening permette di analizzare il posizionamento del tuo prodotto/servizio e dei tuoi competitors sul web, consentendo di sviluppare strategie volte ad aumentare l’engagement dei consumatori al tuo brand.

Servizio Social Media Listening

Cosa fare per iniziare ad utilizzare il Social Media Listening

Per iniziare dovrai porti delle domande: 

  • cosa speri di realizzare con l’utilizzo di questo strumento? Cosa speri di imparare e ottenere? È necessario che ti ponga degli obiettivi;
  • quali sono le domande alle quali vorresti rispondere sui social? Cosa intendi far sapere ai tuoi clienti del tuo brand?;
  • quali sono i bisogni dei clienti che vorrai soddisfare? Quali sono le informazioni necessarie affinché i clienti prendano una decisione sul loro acquisto?.

Servizio Social Media Listening

Scopri a chi rivolgerti per iniziare ad utilizzare il Social Media Listening

Ora non resta che iniziare ad implementare la tua strategia. Rivolgiti ad un professionista che ti guidi in questo percorso, scopri il servizio di Social media Listening offerto dalla Spinosi Marketing.

Perché rivolgersi a Spinosi Marketing

Il team di Spinosi Marketing è caratterizzato da consulenti con alta formazione, professionalità e un’esperienza certificata, che consente loro di avere un approccio personalizzato a seconda dei contesti e dei clienti che si presentano.

Questo approccio personalizzato è dettato dalla conoscenza dei processi all’interno delle piccole, medie e grandi aziende, permettendo loro di pensare una strategia adatta ai bisogni dell’azienda. L’approccio strategico da noi adottato è la chiave per la buona riuscita nell’intento comune di far emergere i punti di forza dell’azienda e metterli a servizio della clientela.

La presenza nel team di una community manager, una figura professionale che ha il compito di gestire in maniera strategica e pianificata i flussi di comunicazione in entrata e in uscita dall’azienda, con un percorso aziendale e formativo specifico, è il valore aggiunto a questa compagnia di esperti.

Altra caratteristica di valore che offre Spinosi Marketing è la copertura dei mercati, grazie alla conoscenza da parte del team, della lingua inglese e spagnola.

Servizio Social Media Listening

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