Digital Transformation è diventato un termine accattivante per stimolare e spiegare come ridisegnare il business nell’era del digital. In una prima fase tutti i vecchi processi sono stati rivisti in ottica di efficienza e perfezionamento attraverso l’informatica applicata all’automazione e adesso, nella seconda fase, si parla di ridisegnare il modo di creare valore delle aziende. La Digital Transformation non va confusa o esaurita nel categorizzarla all'interno delle attività di Web Marketing, che oggi rappresentano la parte più attraente e attuale delle attività di marketing operativo nelle aziende.