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Parlare di Web Marketing in Italia è ancora una strada ardua soprattutto se si pensa alle PMI. Mentre nel resto del mondo i trend di ricerca dimostrano crescite di interesse vertiginose per il web  marketing, questa nuova disciplina nel nostro paese stenta ad essere presa sul serio. Spesso si parla di competitività delle nostre aziende ragionando su massimi sistemi tralasciando l'importanza e la praticità degli strumenti del web marketing. 

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Progettare un sito web e-commerce per molte aziende, spesso anche PMI, è sempre più un imperativo all'ordine del giorno.
Spesso, ci si trova alla situazione per la quale realizzare un sito è una cosa relativamente semplice a livello tecnologico, mentre i veri problemi insorgono nella gestione pratica dell'e-commerce.
Infatti accade che il sito e-commerce non riesce a dare i risultati sperati, diventando un vero e proprio investimento sbagliato per l'azienda.
Per creare un valido progetto di e-commerce, e non un mero sito web bisogna pensare che per l'azienda significa dotarsi di un vero e proprio nuovo canale di vendita.

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Da un quinquennio a questa parte in Italia, i social media hanno modificato radicalmente, non solo il modo di relazionarsi degli individui, che sviluppano parte delle proprie interazioni interpersonali sui social network, ma anche delle organizzazioni, e si pongono come un innovativo e potente strumento di marketing operativo, che richiede la gestione da parte di figure ad hoc che ruotano attorno al ruolo di social media manager.

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